recepcionista

Hotel Omún solicita recepcionista nocturno

UBICACIÓN: ENTRE SAN MIGUEL DE ALLENDE Y DOLORES HIDALGO

Buscamos una persona responsable, organizada y con actitud de servicio para brindar atención y asistencia a nuestros huéspedes.

Actividades principales:

• Brindar asistencia a los huéspedes y dar seguimiento a sus solicitudes.

• Realizar check-in y check-out.

• Revisar cuentas, registrar consumos y realizar cobros.

• Efectuar cortes y cierres de caja, conciliando efectivo, pagos con tarjeta y comprobantes.

• Realizar auditoría nocturna: verificar cargos, pagos, saldos pendientes y movimientos del día.

• Elaborar reportes y entregar al siguiente turno la bitácora de incidencias y pendientes.

• Atender llamadas, mensajes y reservaciones en español e inglés.

• Coordinar con las áreas del hotel la atención de necesidades e imprevistos.

Requisitos:

• Inglés indispensable, hablado y escrito.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rolados, fines de semana y días festivos.

• Experiencia deseable en recepción hotelera, manejo de caja y auditoría nocturna.

• Manejo de computadora; conocimiento de Cloudbeds deseable.

• Honestidad, puntualidad, atención al detalle y trato cordial.