Recepcionista hotel

Si te apasiona el deporte, la salud, el trabajo en equipo y ser parte de un proyecto innovador, no dudes en enviarnos tu CV.

Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio y ganas de aprender y crecer, que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.

Las funciones serán:

- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad, la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 

- Realizar las labores de atención al cliente y proporcionar información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes, con ayuda de la dirección. 

- Atención telefónica.

- Gestión de reservas.

- Facturación, control y cierre de cajas.

- Actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y predisposición a ayudar.

- Dar apoyo continuo a los demás compañeros de otros departamentos.

- Persona empática y con buenas habilidades sociales y de venta.

- Interés por el fitness y un estilo de vida saludable.

- Conocimiento de idiomas, inglés nivel alto y valorable otros idiomas.

- Con experiencia previa en la tarea.