Recepcionista

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento cordial e humanizado.

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.

Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames.

Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.

Orientar os pacientes sobre horários, especialidades médicas, preparos para exames e fluxos de atendimento.

Organizar a agenda dos profissionais de saúde, conforme a demanda da unidade.

Realizar a conferência de documentos, guias de atendimento e carteirinhas de convênios.

Auxiliar no processo de autorização de consultas e exames junto aos convênios, quando necessário.

Controlar o fluxo de pacientes na recepção, garantindo a organização e o bom andamento dos atendimentos.

Manter a organização do ambiente de recepção.

Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes, respeitando as normas de sigilo e proteção de dados.Ensino Médio completo.

Experiência anterior com atendimento ao público e/ou recepção.

Desejável experiência em clínicas médicas, hospitais ou estabelecimentos de saúde.

Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.

Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.

Perfil cordial, empático, proativo e com habilidade para trabalhar em equipe.

Capacidade de lidar com situações de pressão e alto fluxo de atendimento.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

segunda á sexta 9h ás 18h e sábado 8h ás 12h

Benefícios

• Tíquete refeição
• Vale-transporte