RECEPCIONISTA I

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

🔹 Cargo: Recepção
🔹 > Atuar na recepção com abertura de cadastro para a realização de exames
🔹 > Atender e filtrar ligações, agendamento presencial de exames.
🔹 > Solicitação de autorização de exames e preenchimento de guias
🔹 > Conferência de guias antes de enviar ao financeiro
🔹 > Auxílio na entrega de exame e recebimento de malote
🔹 > Fechamento e conferência de caixa e ordens de serviços abertas e pendentes.
🔹 > Apoiar e acompanhar o técnico no processo de esterilização e empacotamento dos materiais, bem como controle do mesmo.
🔹 > Cumprir os protocolos de treinamento, passados no período de capacitação. > Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
🔹 > Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

A recepcionista será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, ágil e organizado aos pacientes, garantindo o adequado fluxo das rotinas administrativas e operacionais da clínica.

Entre suas principais atividades, estão:

• Recepcionar, orientar e realizar o cadastro de pacientes para consultas e exames odontológicos;
• Atender, direcionar e filtrar ligações telefônicas, prestando informações conforme os procedimentos da clínica;
• Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, presencialmente ou por telefone;
• Solicitar autorizações junto aos convênios, preencher guias e conferir a documentação necessária para os atendimentos;
• Conferir guias e documentos antes do encaminhamento ao setor financeiro, assegurando a precisão das informações;
• Apoiar na entrega de exames, no recebimento, organização e encaminhamento de malotes;
• Efetuar fechamento e conferência de caixa, bem como acompanhar ordens de serviço abertas, pendentes ou finalizadas;
• Manter cadastros, planilhas, sistemas e documentos atualizados e organizados;
• Apoiar e acompanhar o técnico nas rotinas de esterilização, empacotamento, organização e controle de materiais, seguindo os protocolos definidos;
• Cumprir os treinamentos, normas internas, procedimentos de saúde, higiene, segurança do trabalho, compliance, ESG e LGPD;
• Contribuir para a organização e o bom funcionamento da unidade, atuando em equipe e prestando suporte em demais atividades compatíveis com o cargo.

✔️ Ensino Médio completo;

✔️ Conhecimento em Pacote Office;

✔️ Disponibilidade para atuar na região da Vila Mariana;

✔️ Boa comunicação;

✔️ Empatia no atendimento ao paciente;

✔️ Atenção aos detalhes;

✔️ Proatividade;

✔️ Organização;

✔️ Agilidade;

✔️ Responsabilidade;

✔️ Postura ética e profissional.

Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica e odontológica

🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)

🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)

👶 Auxílio enxoval e programa de gestante

🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)

🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo

🎟️ Credencial SESC

🎉 Day off no aniversário

👨‍👧 Licença-paternidade estendida

✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)

🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)

🏆 Programas de reconhecimento

🔒 Seguro de vida

📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais

🍽️ Vale-alimentação

🚌 Vale-transporte