Recepcionista Interna – Telefonista

Búsqueda laboral: Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista

Grupo del Buen Pastor | Lomas del Mirador, Buenos Aires

En Grupo del Buen Pastor nos encontramos en la búsqueda de una Operadora de Atención al Socio / Recepcionista Interna – Telefonista para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Lomas del Mirador.

Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente dentro del rubro de la salud, con excelentes habilidades de comunicación, orientación a la resolución de consultas y conflictos, capacidad de organización y seguimiento de gestiones. Principales responsabilidades

• Brindar atención telefónica integral a los afiliados, resolviendo consultas, reclamos y conflictos relacionados con coberturas, cartilla médica y prestaciones.
• Gestionar trámites y realizar el seguimiento correspondiente hasta asegurar su resolución y finalización efectiva.
• Derivar solicitudes a las áreas correspondientes y coordinar el seguimiento de cada gestión.
• Mantener contacto y trabajar de manera articulada con distintas áreas de la organización, tales como Compras, Cirugías, Discapacidad y Afiliaciones, entre otras.
• Aplicar conocimientos del Programa Médico Obligatorio (PMO) y de la legislación vigente para el análisis de consultas prestacionales vinculadas con medicina prepaga y obras sociales.
• Registrar, coordinar y realizar el seguimiento de la sala de reuniones gerencial.
• Controlar y gestionar el stock de insumos necesarios para el correcto funcionamiento de la sala.

Requisitos

Excluyentes:

• Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente con experiencia específica en el rubro de la salud.
• Disponibilidad horaria para trabajar a tiempo completo.

No excluyente: Conocimientos del Nomenclador Nacional y del Programa Médico Obligatorio (PMO).

Jornada laboral

• Lunes a jueves: de 8:30 a 17:30 h.
• Viernes: de 9:00 a 17:00 h.

Lugar de trabajo: Lomas del Mirador, Buenos Aires.

¿Qué buscamos?

Una persona responsable, organizada, resolutiva y con buenas habilidades interpersonales, que tenga vocación de servicio, capacidad para gestionar múltiples solicitudes y compromiso con la calidad de atención al socio.

Si contás con experiencia en atención al cliente en el ámbito de la salud y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!

Podes enviar tambien tu Cv a: empleos(arroba)climo.com.ar colocando en el asunto: Operadora de Atención al Socio.