Recepcionista Legal Bilingue

Descripción del Puesto: Recepcionista Legal Bilingue

• Modality: On site
• Puesto: Recepcionista (Receptionist)
• Industria: Legal / Derecho de Familia
• Horario: Tiempo completo(Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. EST, con 30 minutos de almuerzo).

Resumen del Puesto

El/La recepcionista virtual brindará soporte administrativo y telefónico profesional de primera línea para la firma. Esta persona ayudará a garantizar que las llamadas y consultas se atiendan con prontitud, al tiempo que crea una primera impresión positiva y profesional para los clientes actuales y potenciales.

Responsabilidades Clave:

• Responder y gestionar las llamadas telefónicas entrantes.
• Saludar de manera profesional a los clientes y clientes potenciales.
• Determinar el propósito de las llamadas y dirigirlas adecuadamente.
• Tomar mensajes precisos y detallados.
• Programar y coordinar citas según sea necesario.
• Responder a consultas básicas de acuerdo con las pautas de la firma.
• Mantener información precisa de contactos y llamadas dentro de los sistemas de la firma.
• Ayudar con tareas generales administrativas y relacionadas con la comunicación.
• Mantener la confidencialidad y el profesionalismo en todo momento.

Candidato Ideal

• Inglés fuerte, tanto hablado como escrito (nivel C1 / 90%).
• Presencia telefónica profesional y pulida.
• Amable, paciente y orientado al servicio.
• Gran organización y atención al detalle.
• Confiable y con capacidad de respuesta durante las horas de trabajo asignadas.
• Cómodo gestionando múltiples llamadas y prioridades.
• Más de 2 años de experiencia como recepcionista.
• La experiencia en la industria legal es una ventaja, pero no un requisito.

Requisitos