Recepcionista

Recepcionar famílias online e presencialmente, oferecendo acolhimento e informações de forma clara e empática.

Realizar admissões e altas no sistema, assegurando precisão nas informações e cumprimento dos protocolos internos.

Efetuar a cobrança de serviços de lavanderia e apoiar rotinas administrativas relacionadas.

Conduzir o processo de alta, orientando famílias e garantindo o fluxo correto dos procedimentos.

Intermediar e direcionar famílias aos setores responsáveis, garantindo organização e fluidez no atendimento.

Abrir e fechar o portão, controlando adequadamente o fluxo de pessoas.

Postar e manter atualizada a agenda diária.

Solicitar e anexar documentos necessários para as admissões.

Acolher famílias, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a comunicação institucional.

Enviar às famílias todas as campanhas, comunicados e eventos.

Protocolar a entrega de pertences e documentos enviados pelo serviço social ou outros setores.

Receber entregas em casos de ausência da hotelaria.

Emitir protocolos de checagem conforme orientações institucionais.

Realizar Check List e conferência dos pertences na admissão e na alta dos pacientes.