Recepcionista - NAIS

Recepcionar e atender os clientes internos e externos, dar apoio na assistência administrativa às rotinas da área, atender ligações, cadastrar no sistema o atendimento, tirar dúvidas e direcionar de acordo com a necessidade do cliente.

• Atender clientes agindo com ética e responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização;
• Conferir documentos pessoais e cartão convênio do cliente/responsável para cadastro no sistema;
• Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema;
• Organizar e distribuir correspondências;
• Realizar tratativas específicas conforme instruções de trabalho para atendimentos particulares;
• Liberar atendimento no sistema;
• Fazer pedido e controle dos materiais de escritório e limpeza;
• Realizar atendimento e orientação dos serviços e localização;
• Ligar para cliente para confirmar agenda;
• Monitorar a estrutura física e tecnológica para solicitação de abertura de chamados;
• Configurar agendas dos médicos seguindo orientação do enfermeiro;
• Realizar divulgação interna de informações quando solicitado pela liderança;
• Realizar atendimento telefônico para dúvidas em geral pertinentes aos processos da área;
• Dar suporte na regularização das documentações obrigatórias dos órgãos fiscalizadores;
• Controlar e fazer conferência de guias para faturamento;
• Enviar prontuários já cadastrados via leitor de barras para o SAME;
• Manter atualizado o cadastro dos médicos prestadores de serviço;
• Controlar os vencimentos dos contratos dos médico PJ para reajuste;
• Elaborar relatório da produção médica para pagamento com base nos atendimentos realizados, regras e cronogramas estabelecidos;
• Informar produção aos prestadores e recepcionar as NF's correspondentes encaminhando aos setores competentes, seguindo prazos e regras estabelecidas;
• Realizar fechamento das contas médicas conforme regras e prazos estabelecidos pela operadora;

• ✅Ensino médio completo
• ✅Experiência com atendimento ao público
• ✅Conhecimento em informática básica
• ✅Experiência com sistema Tazy será um diferencial

• Horário de Trabalho: 07:45 às 16:45 de Segunda à Sexta
• Local de Trabalho: NAIS (Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)

Benefícios

🚌Vale Transporte

🥗Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil

🥗Cesta Básica R$280,70

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos