Recepcionista para Empresa Funeraria / Turnos Rotativos (Montevideo)

¿Contás con experiencia en recepción y atención al cliente, y te destacás por tu empatía, organización y capacidad para actuar con profesionalismo en situaciones que requieren sensibilidad y contención? Entonces esta oportunidad puede ser para vos. 🙌

¿Qué te ofrecemos?

• Integrarte a una empresa fúnebre con amplia trayectoria y vocación de servicio.
• Formar parte de un equipo comprometido con brindar una atención humana, profesional y de calidad.
• Desempeñar una posición dinámica que combina atención al público, coordinación de servicios y tareas administrativas.
• Lugar de trabajo: Montevideo.

¿Qué necesitás para esta posición?

• Contar con Secundaria completa.
• Se valorará formación vinculada a atención al cliente.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o posiciones similares.
• Se valorará experiencia en empresas funerarias o servicios vinculados a la atención de personas.
• Buenas habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
• Capacidad de organización, coordinación y seguimiento de múltiples tareas.
• Inteligencia emocional, empatía y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta sensibilidad.

¿Con qué desafíos te vas a encontrar?

• Atender llamadas entrantes y relevar información clave necesaria para la coordinación de cada servicio.
• Derivar la información al equipo de ventas para la concreción y seguimiento del servicio solicitado.
• Coordinar salas velatorias, agendas y aspectos operativos vinculados a cada servicio.
• Organizar la recepción y atención de familiares, visitantes y proveedores.
• Coordinar la salida de los cortejos hacia los distintos cementerios, asegurando una adecuada organización de la operativa.
• Brindar atención telefónica y presencial con un trato cálido, empático y profesional.
• Mantener actualizada la información operativa y administrativa necesaria para la correcta ejecución de cada servicio.
• Colaborar con las distintas áreas involucradas para garantizar una atención de calidad y una adecuada coordinación de las actividades.
• La posición requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mensuales: 06:00 a 14:00 hs / 14:00 a 22:00 hs / 22:00 a 06:00 hs.

📩 Si te interesa formar parte de un equipo donde la calidad humana y el compromiso hacen la diferencia, ¡postulate y sumate! 🤗

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional