PERFIL DE PUESTO RECEPCIONISTA DE LOBBY CORPORATIVO.

Perfil académico: Bachillerato terminado / Licenciatura en Administración, Comunicación, Hotelería.

Inglés: Al menos 50%

Habilidades:

· Orientación al Servicio al Cliente.

· Comunicación Oral Efectiva.

· Manejo de Conflictos.

· Organización y Proactividad.

· Atención al Detalle.

· Sentido de Responsabilidad y Puntualidad

Funciones por desempeñar:

· A: Control y Registro de Visitas:

• Recibir, saludar y dirigir a todos los visitantes (clientes, proveedores, mensajería).

• Registrar la información de la visita en bitácora (nombre, empresa, persona a visitar).

• Contactar telefónicamente a la oficina para confirmar acceso.

• Entregar pase de acceso, explicando normas de seguridad.

• Coordinar con el personal de seguridad para entrada y salida de visitantes.

· B: Atención Telefónica y Comunicación:

• Tomar y canalizar mensajes de manera oportuna cuando las personas solicitadas no se encuentran disponibles.

• Dar seguimiento y reportar telefonía e internet.

• Seguimiento Bitácora de Limpieza.

• Reporte y seguimiento en caso de falla de algún componente de recepción; Luz, Elevadores, Cámaras.

Herramientas tecnológicas:

· Paquetería de office nivel intermedio.

· Telefonía: Manejo de conmutador, teléfono multilínea y equipos de intercomunicación.

Línea de reporte: Gerencia Auditoria

Horario: lunes a viernes de 9:00am a 2:00pm y de 4:00am a 7:00pm,

sábados de 9:00am a 2:00pm

Zona de trabajo: Oficina.

Pago mensual: Sueldo mensual de $12,500 libres.

Prestaciones: Prestaciones de ley, 15 días de aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.