Recepcionista (sustitución baja)

• Recepcionista para sustituir una baja de media duración (aprox. 1 mes y medio)
• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
• Realizarás el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
• Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
• Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario.

• Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
• Experiencia en el uso del PMS Opera Cloud
• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
• Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.
• Tolerante, resistente al stress
• Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Beneficios:

Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Bonus potencial del 5% del SBA.

Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.