RECEPCJONISTA/KA KOMPLEKSU BASENOWEGO
Summary
Handles guest check-ins, ticket sales, and cashier duties at a hotel pool complex, using a gate system and cash register while assisting visitors.
Recepcjonista kompleksu basenowego to osoba, która ma bezpośredni kontakt z gośćmi hotelu oraz gośćmi z zewnątrz. Jest odpowiedzialny za obsługę kas, sprzedaż biletów wejścia do kompleksu basenowego oraz asortymentu sklepiku.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Prowadzenie sprzedaży biletów oraz wydawanie identyfikatorów umożliwiających przejście przez bramkę systemu ESOK
- Prowadzenie sprzedaży karnetów
- Obsługa kasy fiskalnej
- Obsługa gości hotelowych, gości indywidualnych, oraz grup korzystających z aktywności dodatkowych na basenie
- Codzienne sporządzanie raportu kasowego
- Ścisła współpraca z kierownikiem zmiany parku wodnego oraz innymi działami hotelu
- Czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem kompleksu basenowego na obecnej zmianie
- Bezpośrednia obsługa gościa kompleksu basenowego
- Bieżące przyjmowanie zgłoszeń / roszczeń klientów
- Bezpośrednia współpraca z kierownikiem kompleksu basenowego / koordynatorem zmiany recepcji
- Zgłaszanie zapotrzebowania na wyposażenie / doposażenie / zamówień strefy recepcji oraz wyposażenia basenu
- Stosowanie się do wszelkich procedur w trakcie otwarcia, przed i po zamknięciu kompleksu basenowego
- Wykształcenie : średnie
- Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji, obsłudze klienta, handlu. Mile widziane doświadczenie w pracy w obiekcie sportowym, rekreacyjnym, fitness
- Znajomość obsługi kasy fiskalnej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min A2
MERCURE SZCZYRK RESORT OFERUJE TOBIE:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
System premii i bonusów stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego
Praca w międzynarodowej sieci ACCOR – jednej z największych sieci hotelowych w Polsce i na świecie
Program pracowniczy sieci ACCOR umożlwiający rezerwację w hotelach na całym świecie po preferencyjnych stawkach dla pracowników i ich rodzin
Benefity pracownicze: prywatna opieka medyczna, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Możliwość rozwoju i awansu w strukturach Hotelu Mercure Szczyrk Resort oraz w strukturach sieci Accor
Praca w zespole profesjonalistów
Możliwość uczestniczenia w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
Atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek, transparentność działania i empatię
Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń