Recepcjonistka/Recepcjonista

Zakres obowiązków

Profesjonalna i sprawna obsługa gości hotelowych (meldowanie i wymeldowywanie z uśmiechem).
Kompleksowe informowanie gości o usługach hotelu oraz lokalnych atrakcjach.
Bieżąca obsługa systemu rezerwacyjnego oraz innych narzędzi recepcyjnych.
Sprzedaż ofert dla gości indywidualnych, przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów księgowych.
Dbanie o pozytywne relacje z gośćmi oraz aktywne budowanie ich lojalności.
Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia gościom niezapomnianych wrażeń.
Serwowanie śniadań w restauracji, przygotowywanie bufetów śniadaniowych oraz obsługa zamówień.
Serwowanie dań i napojów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości.
Dbanie o estetykę sali restauracyjnej, przygotowanie jej do obsługi oraz pomoc przy imprezach okolicznościowych.
Obsługa systemu sprzedażowego, rozliczanie rachunków oraz ścisła współpraca z kuchnią.
Przestrzeganie zasad higieny (HACCP), bezpieczeństwa oraz standardów operacyjnych restauracji.

Wymagania

wykształcenie - brak lub niepełne podstawowe
zawód - Recepcjonista
język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany
umiejetności - Obsługa komputera, pakietu OFFICE
Wymagania:
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office.
Wysoka kultura osobista, energia, pozytywne nastawienie i umiejętność pracy w zespole.
Doskonała organizacja pracy własnej oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.
Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym, również w weekendy i święta.
Prawo jazdy kat. B oraz własny środek lokomocji (umożliwiający dojazd do miejsca pracy).
Mile widziane:
Doświadczenie na podobnym stanowisku w recepcji hotelowej, gastronomii lub usługach.
Aktualne orzeczenie lekarskie do celów sanitarno-epidemiologicznych (książeczka zdrowia).

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 5 600 do 6 600 PLN Pracodawca oferuje: Stabilne zatrudnienie po pomyślnym okresie próbnym. Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe (osoby bez doświadczenia również są mile widziane!). Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach hotelu. Przyjazną atmosferę pracy oraz pełne wsparcie ze strony doświadczonego zespołu. Atrakcyjne warunki zatrudnienia dopasowane do Twoich umiejętności.