Receptionist/Recepcionista

🧑‍💼 Recepcionista (a) Bilingüe

Ubicación: Colombia (varias ciudades)

Horario: Lunes a viernes | 44 horas semanales | Zona horaria EST

💼 Tipo de contrato: Tiempo completo (FT)

Turno:

• Lunes y martes: 7am a 5pm EST
• Miércoles a viernes: 7am a 4pm EST

Nivel de inglés: Avanzado (8.0 - 9.0)

🌟 ¿Quiénes somos?

Somos una empresa líder en servicios de salud domiciliaria en EE.UU., comprometida con brindar atención de calidad y calidez. Estamos buscando un(a) Recepcionista remoto(a) para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes y apoyar nuestras operaciones internas desde Colombia .

📌 Responsabilidades clave

• Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
• Realizar llamadas salientes para seguimiento o comunicación interna.
• Transferir llamadas de manera eficiente al área correspondiente.
• Tomar y entregar mensajes precisos y oportunos.
• Usar herramientas internas y CRM para enrutar conversaciones.
• Registrar interacciones y actualizar información en el sistema.
• Responder consultas básicas de clientes con claridad.
• Aprender y aplicar procesos y estándares de la empresa.
• Colaborar con el equipo para asegurar una comunicación fluida.

✅ Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en roles administrativos o de recepción.
• Manejo de CRM y Microsoft Office.
• Inglés avanzado (oral y escrito). Español requerido para candidatos en Colombia.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
• Actitud positiva, profesionalismo y enfoque en el cliente.
• Título de bachillerato.

📍 Ubicación disponiblePuedes trabajar desde cualquiera de nuestras sedes en Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.)

Requisitos