Réceptionniste de nuit Hôtel H/F

NOVOTEL situé à proximité de la gare Saint Jean BORDEAUX recherche un(e) Réceptionniste de nuit à temps partiel du vendredi au dimanche inclus ( 23H00 à 7H15)

Vos missions :
Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la nuit
Effectuer les arrivées et les départs des clients
Répondre aux appels téléphoniques et aux différentes sollicitations
Assurer la permanence et la sécurité de l'établissement durant la nuit
Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement
Veiller au calme et au bon déroulement du séjour des clients
Assurer la transmission des consignes entre les équipes

Profil recherché :
Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière
Vous êtes autonome, organisé(e), réactif (ve) et avez un excellent sens de l'accueil et du service client.
La connaissance de l'anglais professionnel est appréciée
la maitrise du logiciel Opéra CLOUD est indispensable