Réceptionniste de nuit tournant (H/F/X)
Réceptionniste de nuit tournant (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne ! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Très à l’aise en français et en anglais
- Un sens aigu de la qualité de service ; une expérience similaire serait un plus
- La maîtrise du logiciel FOLS est souhaitée, mais non obligatoire
- La maîtrise de l’anglais est primordiale