Réceptionniste H/F ALTERNANCE
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution.
N’hésitez plus !
Le Relais Spa est une de nos marques qui combine appartements et services hôteliers conçus pour séduire une clientèle française et internationale, d’affaires et de loisirs à la recherche de prestations haut de gamme. Piscine, sauna, hammam, apportent une véritable dimension bien-être à ces établissements hôteliers.
Description du poste:
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Réaliser les opérations de check-in et check-out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Participer à la gestion des réservations via notre logiciel hôtelier.
- Contribuer aux opérations de facturation et d'encaissement.
- Assurer le suivi des demandes clients en lien avec les différents services de l'établissement (hébergement, maintenance, restauration).
5 raisons de nous rejoindre :
1. Une intégration adaptée à votre profil
2. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle
3. Un environnement de travail agréable
4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d’évolution
5. L’accès à un parcours de formation complet
Profil :
Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts :
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac+2/3 en Hôtellerie, Tourisme, Accueil ou Relation Client.
- Vous avez le sens du service et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et rigoureux(se).
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Un bon niveau d'anglais est un atout.
Nous vous offrons
- Une formation opérationnelle au sein d'un établissement reconnu.
- Un accompagnement par des professionnels de l'hôtellerie.
- Une immersion complète dans les métiers de la réception et de la relation client.
- De réelles perspectives d'évolution dans le secteur hôtelier.
Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !