Réceptionniste H/F - CDI

Ta mission si tu l’acceptes :

• Être le sourire et la bonne humeur de l’hôtel dès l’arrivée des clients (et jusqu’à leur départ !)
• Répondre à toutes leurs demandes avec enthousiasme et efficacité
• Gérer les check-in/check-out, la facturation, les paiements et la sécurité avec rigueur (même avec ton plus grand sourire)
• Promouvoir notre boutique et nos services annexes (comme notre super bar !)
• Travailler main dans la main avec une équipe de 10 talents qui n’attend que toi pour briller encore plus

Ce que nous cherchons chez toi :

• Tu as déjà fait de l’accueil, ou tu es naturellement doué.e pour le contact humain ?
• Tu parles français et anglais (d’autres langues sont un plus, évidemment !)
• Tu es positif.ve, organisé.e, et tu sais garder ton calme même quand la gare est en ébullition ?
• Tu n’as pas peur des horaires décalés (mais pas de nuit, sauf 1 fois par an, histoire de découvrir les coulisses) ?
• Tu maîtrise le logiciel Opera Cloud ou équivalent

Tu es au bon endroit !

Ce que nous t’offrons en plus de nos sourires : ✨

• Un cadre de travail canon au cœur de Paris (Gare de Lyon, super accessible)
• Un contrat en CDI à temps plein
• Mutuelle attractive
• Primes diverses
• Remboursement du titre de transport à 50%
• Carte collaborateur Heartists avec de nombreux avantages...
• Une première ou nouvelle expérience hyper valorisante dans l’hôtellerie
• Une équipe bienveillante et sympa, qui forme et accompagne ses nouveaux talents
• Et toujours : de la bonne humeur, des rencontres, de l’expérience pro et de l’humain !

Si tu te retrouves dans ce profil, lance-toi dans l'aventure en postulant auprès de Stella : H2217-hr1@accor.com