RECEPTIONNISTE IP (H/F)

Notre établissement l'Impérial Palace est un hôtel ****, Restaurants et Casino abords du lac d'Annecy.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F en CDI.

Missions principales :

• Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-In, Check-Out, facturation, réservations, etc.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'établissement,
• Assurer des travaux comptables: contrôle de facturation, contrôle des encaissements de règlement, etc.
• Répondre aux appels téléphoniques,
• Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services,
• Offrir le meilleur accueil à notre clientèle internationale,

Profil :

• Vous avez une qualité d'accueil et de service irréprochables,
• Vous faites preuve d'amabilité et de discrétion,
• Vous êtes souriant(e), aimable et disponible à tout moment pour la clientèle,
• Vous avez une expérience significative en réception d'un établissement haut de gamme,
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatique,
• Vous maîtrisez l'anglais, une autre langue serait un atout.

Poste :
CDI à pourvoir dès que possible
35 heures par semaine, Heures supplémentaires récupérées ou payées,
Travail les week-end et jours fériés
Poste non logé

Avantages :

• Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
• Poste nourri,
• Avantages prestations groupe PVG
• Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
• Participation financière garde d'enfants