Réceptionniste polyvalent (H/F)
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Description
Nous recherchons un Réceptionniste polyvalent pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Ibis Budget situé à Isneauville.
Réception : permanences d'une durée de 11 heures maximum
Service du petit déjeuner : 6h à 12h
Missions principales :
- Accueil des clients , prise de reservations, paiements
- Réservations, gestion des mails
- Réception des livraisons
- Management d'équipe : Superviser et coordonner l'équipe des femmes de ménage, et vérifier l'état des chambres.
- Service du petit déjeuner : Préparer et servir le petit déjeuner, réapprovisionner les produits manquants, et assurer le nettoyage après le service.
- Entretien des parties communes
- Réponse aux avis sur réseaux sociaux
- Gestion des réservations ou frais Booking ou Expedia
Formation :
Une formation courte sera proposée sur le logiciel interne de l'hôtel.
Profil recherché :
Expérience dans l'hôtellerie ou un poste similaire appréciée.
Bonnes compétences en communication et en gestion d'équipe d'employés d'étage.
Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, messagerie, etc.).
Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation.