Réceptionniste Tournant (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer l'équipe de la Réception, pour la saison Hivernale 2026/2027.

Un/e Réceptionniste Tournant (H/F)

Le Réceptionniste Tournant (H/F) assure un accueil irréprochable de la clientèle de jour comme de nuit. Il/Elle garantit la sécurité des personnes et des biens durant le service de nuit, effectue les missions de réception nocturne. Polyvalent(e), il/elle peut également assister le service voiturier ou la réception selon les besoins de l'établissement.

Vos principales missions :

• Assurer l’accueil et le départ des clients chaleureusement lors de leurs Check-In et Check-Out.
• Assurer les missions de Night Audit : rondes, contrôles, clôtures journalières, préparation des arrivées du lendemain, ménage et suivi des dossiers clients.
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes de réception et voiturier selon les besoins.
• Gérer les appels et assurer les tâches administratives.
• Maitriser et compléter la check-list
• Garantir la bonne transmission des informations aux différents services.
• Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.

Organisation du poste

• Remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine :

- Lundi / Mardi : shift de nuit – 23h00 à 7h30

- Mercredi / Jeudi : repos hebdomadaire

- Vendredi / Samedi / Dimanche : shift après-midi – 15h00 à 23h30

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché

• Excellent sens de l’accueil et du service client.
• Polyvalence, autonomie et capacité d’adaptation.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Sens des responsabilités et capacité à travailler seul(e) de nuit.
• Permis B indispensable.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout.
• Une première expérience en réception, bagagerie ou hôtellerie haut de gamme est appréciée.

Les + de notre maison :

• Travailler au sein d’un hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
• Une équipe bienveillante et passionnée.
• Des conditions de travail attractives (poste nourri et logement individuel).
• Une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
• Se donner la possibilité d’évoluer au sein du Groupe PVG

Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation à :
recrutement@hotel-aucoeurduvillage.fr