Réceptionniste Tournant H/F - Paris Charolais - 39H
Summary
A rotating receptionist at Accor’s ORFEA Paris Charolais hotel handles overnight shifts (22:30–06:18 or 23:30–07:18) managing check-ins, guest inquiries, breakfast setup, and ensuring smooth operations for 150 rooms.
Dans ce cadre, nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Paris Charolais (150 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 39/semaine. Les horaires sont les suivants : 22h30 - 06h18 ou 23h30 - 07h18.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
- Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
- Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
- Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
- Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
- Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
- Vous renseignerez et orienterez les clients ;
- Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Expérience professionnelle : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
- Ponctualité
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Polyvalence
- Bon relationnel
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Avantages :
- Salaire brut sur 13 mois après un an d'entreprise
- Ticket restaurant
- Participation aux abonnements de transport de 75%
- Mutuelle
- Prime de nuit
- Prime de participation aux résultats de l'entreprise.