Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en Extra, disponible, afin de renforcer notre équipe de réception sur des shifts de jour comme de nuit.

Tes missions :

• Accueillir les clients et assurer les check-in / check-out
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients
• Assurer la facturation et les encaissements
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuit
• Promouvoir les services de l'hôtel
• Assurer la transmission des informations entre les équipes
• Collaborer avec les différents services de l'établissement

Profil recherché

• Expert(e) en hôtellerie, avec une solide expérience en réception
• Maîtrise du logiciel Opera Cloud indispensable
• Maîtrise de l'anglais
• Excellente présentation et sens du service client
• Autonome, dynamique et polyvalent(e)
• Capable de travailler aussi bien en shift de jour qu'en shift de nuit
• Flexible et disponible selon les besoins de l'établissement

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.