Receptor/a de Taller
En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos para ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.
Para nuestro centro de Cornellá buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller.
Es una posición clave en la experiencia del cliente y la organización del centro. Buscamos una persona con perfil administrativo, orientación al cliente, orden y habilidades de comunicación. No es necesario conocer nuestros procesos desde el inicio: contarás con formación completa durante tu incorporación.
¿Cuál será tu día a día?
Serás una figura de referencia para los clientes, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una correcta gestión del servicio.
Funciones principales:
Atención a clientes presencial y telefónica.
Explicación de servicios y resolución de dudas.
Gestión documental (servicios, aseguradoras y procesos internos).
Coordinación de citas, tiempos y entregas.
Revisión de datos del vehículo y del servicio.
Colaboración con equipo técnico y Responsable de Taller.
Detección de necesidades y propuesta de soluciones.
Apoyo al orden y buen funcionamiento del centro.
¿Qué valoramos?
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, recepción o administración.
Buena comunicación y capacidad de generar confianza.
Organización, detalle y agilidad.
Manejo de Office e Internet a nivel usuario.
Coordinación de información entre cliente y taller.
Orientación al cliente y sensibilidad comercial.
Trabajo en equipo.
Se valorará formación o experiencia en administración, automoción, retail, servicios o aseguradoras.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a compañía líder.
Formación inicial y acompañamiento.
Rol con impacto directo en cliente y centro.
Jornada completa.
Beneficios sociales y retribución flexible (Baby Care, Saludable, Xtra, becas).
Programas de bienestar y reconocimiento.
Participación en iniciativas de sostenibilidad y cultura corporativa.
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.