Recrutement des téléconseillers en réception d'appel -MEKNES-

Réceptionner et traiter les appels entrants en français et en anglais Répondre aux demandes clients par email avec professionnalisme et réactivité Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client Profil Recherché Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus Avantages sociaux et autres CDI dés le premier jour Assurance maladie Amplitude horaire 7h00 à 22h00 (shift rotatif- 8.3heures/jour)