Referent za rent-a-car poslovanje i voznog parka (m/ž)

Plaća: od 1400 EUR neto

Trenutno tražimo motiviranog i odgovornog pojedinca koji će se pridružiti našem timu na poziciji referenta za rent-a-car poslovanje.

Ako ste spremni za izazove, volite rad s ljudima i želite biti dio uspješnog kolektiva, pozivamo Vas da se prijavite!

Odgovornosti:

• svakodnevna komunikacija s klijentima, zaprimanje upita i rezervacija putem telefona, e-maila i osobno
• priprema i sklapanje ugovora o najmu vozila u skladu s internim pravilima i zakonskim propisima
• detaljno preuzimanje i predaja vozila, uključujući provjeru stanja vozila, dokumentacije i opreme
• naplata usluga i izdavanje računa, te vođenje blagajničkog poslovanja
• koordinacija s partnerima za održavanje, servisiranje i čišćenje vozila
• ažuriranje i vođenje precizne evidencije o voznom parku, najmovima i klijentima u sustavu
• rješavanje potencijalnih reklamacija, upita i nepredviđenih situacija na profesionalan i učinkovit način
• aktivna promocija dodatnih usluga i proizvoda tvrtke kako bi se povećalo zadovoljstvo klijenata
• poštivanje internih procedura, standarda poslovanja i sigurnosnih protokola

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• aktivno vozačko iskustvo B kategorije
• izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine s naglaskom na uslužnost i ljubaznost
• aktivno znanje hrvatskog i engleskog jezika u govoru i pismu
• poznavanje rada na računalu (Excel, Word, Outlook)
• odgovornost, pouzdanost i preciznost u obavljanju radnih zadataka
• proaktivan pristup poslu i snažna orijentacija na klijenta
• sposobnost samostalnog rada, ali i učinkovite suradnje u timu
• fleksibilnost i spremnost na rad u smjenama

Poželjne vještine:

• prethodno iskustvo na sličnim poslovima u rent-a-car sektoru, turizmu ili korisničkoj podršci
• sposobnost brzog rješavanja problema i donošenja odluka u dinamičnom okruženju

Poslodavac ti nudi

• ugovor o radu na neodređeno s probnim rokom od 3 mjeseca
• stabilno radno mjesto u dinamičnom okruženju
• mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja vještina
• pomoć prilikom uhodavanja u posao
• konkurentnu plaću
• božićnica, uskrsnica, bonus za ostvarene rezultate
• službeni laptop i mobitel
• radno vrijeme od ponedjeljka do petka