Referente Atencion al Paciente- Laboratorio

Descripción del puesto

Casa Hospital San Juan de Dios se encuentra en la búsqueda de un Referente de Atencion al Publico- para el area de Laboratorio, en nuestra sede de Ramos Mejía.

Sus principales responsabilidades son:

• Organizar, planificar y supervisar las tareas diarias del sector.
• Capacitar e instruir al personal a cargo en la correcta ejecución de sus funciones.
• Controlar ausencias, licencias y cambios de turno para reasignar tareas, reestructurar la cobertura y notificar novedades.
• Evacuar dudas y brindar soporte continuo al equipo de Atención al Público.

• Gestionar de forma integral los reclamos ingresados por mesa de entrada.
• Analizar y resolver inconvenientes administrativos de pacientes internados y ambulatorios.

• Interpretar órdenes médicas y comprender la dinámica de los estudios y prácticas de laboratorio.
• Preparar y auditar la documentación/información administrativa para asegurar su correcto envío al área de Facturación.
• Mantener comunicación fluida con técnicos, bioquímicos y laboratorios/proveedores tercerizados para coordinar gestiones y muestras.

Requisitos

Requisitos para la posición:

• Estudiantes o recibidos en carreras como Relaciones Publicas, Adinistracion de empresas, Comunicacion Social y afines.
• Experiencia en posiciones similares, en el sector de laboratorio, al menos un año.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Disponibilidad horaria Turno Mañana de Lunes a viernes de 08 a 16hs y sabados de 08 a 12hs

Beneficios

Beneficios

• Refrigerio a traves de maquinas expendedoras
• Entrega de uniforme.
• Evento y obsequio de cumpleaños.
• Kit de Bienvenida.
• Acompañamiento Pastoral.
• Asesoramiento nutricional.
• Programa de descuentos de bienestar.