Regierungsbeschäftigte/r (EG 9a) als Multiplikator/in für das polizeiliche Vorgangsbearbeitungssy... (First-Level-Supporter/in)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir befristet bis zunächst zum 02.09.2028eine/nRegierungsbeschäftigte/n (EG 9a) als Multiplikator/in für das polizeilicheVorgangsbearbeitungssystem ViVA (w/m/d)für die Direktion Kriminalität/ Kriminalinspektion 1/ Kriminalkommissariat 16.Das sind unsere attraktiven Rahmenbedingungen:- Eingruppierung in die EG 9a TV-L, sofern die entsprechendentarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen- 30 Tage Jahresurlaub- Flexible Arbeitszeiten- Spannender, abwechslungsreicher und sicherer Arbeitsplatz- Modernes Arbeitsumfeld mit guten Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten- Teamarbeit, ein sehr gutes Arbeitsklima sowie eine ausgewogeneWork-Life-Balance- Aktive Unterstützung bei der Kita-Suche- Behördliches Gesundheitsmanagement- Gute ÖPNV-AnbindungArbeitsort:Derendorfer Allee 4, 40476 DüsseldorfAllgemeine Informationen:Bitte bewerben Sie sich bis zum 11.11.2026ausschließlich online über dasJobportal der Polizei NRW.Nutzen Sie hierfür den Button bzw. den Bewerbungslink in derStellenausschreibung.https://jobs.polizei.nrw/index.php?ac=application&jobad_id=4910Die Stelle ist ab sofort und befristet für die Dauer der Elternzeit vonvoraussichtlich zwei Jahren in Vollzeit zu besetzen. Eine Beschäftigung inTeilzeit ist grundsätzlich möglich.Uns liegt die berufliche Entwicklung von Frauen besonders am Herzen.Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, indenen Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung,Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzesbevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbersliegende Gründe überwiegen.Wir freuen uns ganz besonders über Bewerbungen von Menschen mitSchwerbehinderung, ihnen gleichgestellte Menschen und Menschen mit einerMigrationsgeschichte.Hinweis:Im Rahmen Ihrer Einstellung beim Polizeipräsidium Düsseldorf erfolgt gem. § 18Abs. 4 Nr. 2 DSG NRW eine Zuverlässigkeitsüberprüfung.Folgende spannende Aufgaben warten auf Sie:- Beschulung der Auszubildenden und Stammbeamten der Behörde imVorgangsbearbeitungssystem „ViVA", dem zentralen IT-System der Polizei NRW zurErfassung und Bearbeitung von Straftaten und polizeilichen Vorgängen- Fortlaufende Anpassung der Schulungsunterlagen- First-Level-Support über die „ViVA"-Hotline - eigenständige Fehleranalysesowie Remote-Unterstützung der Anrufenden- Kontrolle und Bereinigung des Datenbestandes unter Berücksichtigung vonFehl- und Doppeleingaben von Vorgängen und Abgleichsobjekten- Behördenübergreifende Abstimmung im Bereich der Datenpflege mit denLandesoberbehörden und dem BKA bei bundesweiter Relevanz- Eigenverantwortliche Verwaltung von Nutzerrollen und -rechten in „ViVA” fürdie gesamte Behörde, einschließlich Neuanlage und Anpassung vonDienststellenprofilen unter datenschutz- und sicherheitsrechtlichen Vorgaben- Auswertung und qualitative Prüfung eingehender Beobachtungs- undFeststellungsberichte im Bereich der allgemeinen Kriminalität sowieWeiterleitung relevanter Erkenntnisse an zuständige Kommissariate und Behörden- Mitarbeit in polizeilichen Sonderlagen auch außerhalb der regelmäßigenArbeitszeitWas müssen Sie dafür zwingend mitbringen:- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann fürMarketingkommunikationoder- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketingoder- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Büromanagementoder- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann fürDigitalisierungsmanagementWas wir uns wünschen und was Sie zudem auszeichnet:- Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit, insbesondere um Sachverhalte imRahmen von Schulungen darzustellen und zu erklären- Souveränes Auftreten bei der Vermittlung von Lerninhalten vor Gruppen- Selbstständige Arbeitsweise bei der eigenverantwortlichen Bearbeitung vonAufgaben und Prozessen- Entscheidungs- und Urteilsfähigkeit bei der Einschätzung und Übermittlungvon gewonnenen Erkenntnissen- Eigeninitiative und Sorgfalt bei der Prüfung von Datensätzen- Diskretion und Integrität im Umgang mit sensiblen Informationen- IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit ViVA sowie den gängigenMS-Office-AnwendungenCHECKLISTE BEWERBUNGSUNTERLAGENZwingend beizufügende Unterlagen:- Anschreiben- Lückenloser, tabellarischer Lebenslauf mit monatsgenauen Angaben- Prüfungszeugnis der Ausbildung/des Studiums (bspw. IHK-Zeugnis, nicht dasZeugnis der Berufsschule)- Arbeitszeugnisse (sofern vorhanden mind. die letzten drei Zeugnisse)Sofern vorhanden:- Nachweis der Schwerbehinderung oder Gleichstellung (freiwillig)- Sonstige Befähigungsnachweise (z.B. über ehrenamtliches Engagement oderWeiterbildungen)Über unsEin Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrem neuen Jobeine sinnvolle und gesellschaftlich relevante Aufgabe und leisten Sie IhrenBeitrag für eines der wichtigsten Themen unserer Zeit: Die Innere Sicherheit.Das Polizeipräsidium Düsseldorf ist mit ca. 4.000 Mitarbeiterinnen undMitarbeitern die zweitgrößte Polizeibehörde in Nordrhein-Westfalen.Jetzt online bewerben:https://jobs.polizei.nrw/index.php?ac=application&jobad_id=4910