Regional Manager Telecom - (DWDM) - FLM
GTA TELECOM DE MEXICO
Empresa líder en el sector de telecomunicaciones, con más de 20 años liderando tecnología y servicios de consultoría empresarial de excelencia en el mercado. Valoramos a nuestros empleados y les brindamos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y el respaldo necesario para alcanzar el éxito en sus carreras.
¿Qué estamos buscando?
Administrador de Operación y Mantenimiento de las redes DWDM, RAN y LTE dentro de las regiones asignadas, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura mediante la correcta planeación, supervisión, coordinación de equipos y personal y los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
Será responsable de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), optimizar el desempeño del equipo técnico, coordinar la atención de incidencias críticas y asegurar el cumplimiento de los indicadores operativos (KPI), manteniendo la disponibilidad y confiabilidad de la red de telecomunicaciones.
Requisitos
- Ingenieria en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, TICS o a fin.
- Inglés Avanzado conversacional (Indispensable).
- Trabajo 100% presencial.
- Oficinas ubicadas en Santa Fe, CDMX.
- Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
Requisitos Deseables
- Certificación en mantenimiento de redes de telecomunicaciones DWDM
Responsabilidades Principales
- Supervisar y coordinar al equipo regional de Operación y Mantenimiento.
- Planear y administrar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Garantizar la disponibilidad y continuidad operativa de las redes DWDM, RAN y LTE.
- Coordinar la atención de incidencias críticas minimizando los tiempos de indisponibilidad.
- Supervisar el cumplimiento de los SLA establecidos con el cliente.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño (KPI).
- Elaborar reportes ejecutivos de operación y mantenimiento.
- Coordinar proveedores y contratistas responsables de las actividades en campo.
- Validar la correcta ejecución de los trabajos de mantenimiento.
- Implementar acciones de mejora continua en los procesos operativos.
- Gestionar recursos técnicos para optimizar la eficiencia operativa.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad industrial y calidad.
Experiencia
- 3 a 5 años en Operación y Mantenimiento de redes de telecomunicaciones.
- Coordinación de personal en campo y equipos.
- Experiencia en Redes DWDM.
- Experiencia en Redes LTE.
- Experiencia supervisando personal técnico.
- Experiencia administrando indicadores operativos.
- Experiencia coordinando actividades regionales de mantenimiento.
Conocimientos deseables
- Huawei DWDM.
- Huawei LTE.
- Redes 4G y 5G.
- Infraestructura crítica de Telecomunicaciones.
- Sistemas de Energía.
- HVAC.
- Tierra Física.
- Torres de Telecomunicaciones.
- Generadores.
- Gestión de SLA.
- Gestión de KPI.
- Managed Services.
¿Qué ofrecemos?
Prestaciones de ley.
Sueldo acorde a experiencia.