Relais Formateur(trice) MOA (H/F)

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe.

SAMSE OUEST AURA attend son/sa futur(e) Relais Méthode Outils et Accompagnement.

Rattaché(e) à Caroline, Directrice de la conduite du changement, tu interviendras sur des missions transverses à l'échelle du Groupe, tout en assurant un accompagnement opérationnel sur un périmètre géographique dédié.

Basé(e) au siège de Grenoble, tu interviendras principalement sur l'Ain, Rhône, Loire, Isère et nord de la Drôme, auprès d'une quinzaine d'agences. Ton rôle consiste à accompagner les équipes opérationnelles dans l'appropriation des outils, des méthodes et des processus, et à faciliter leur mise en œuvre au quotidien.
En lien étroit avec les équipes support et le terrain, tes missions seront :
Développement et accompagnement des compétences
Accompagner les agences dans l'utilisation opérationnelle des outils de gestion commerciale et métiers
Accompagner les équipes dans la prise en main des outils et logiciels métiers
Former les collaborateurs aux nouveaux outils et aux évolutions des processus
Apporter un appui opérationnel lors des déploiements de nouveaux processus et outils au sein des enseignes existantes ou nouvellement intégrées
Contribuer à la convergence des pratiques entre agences et enseignes
Assurer un rôle de relais entre les équipes terrain et les services supports

Ingénierie des outils et des méthodes
Participer à la définition, à l'amélioration et à la structuration des processus métiers et outils
Concevoir et animer des formations individuelles ou collectives, en présentiel ou à distance
Contribuer à la création et à la mise à jour des supports
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins des équipes terrain
Identifier les besoins d'évolution des outils et participer à leur déploiement
Être force de proposition pour optimiser l'organisation et les processus existants.

À l'aise avec les outils informatiques, tu apprécies les environnements digitaux et les projets de transformation. Pédagogue et doté(e) d'un excellent sens de la communication, tu sauras animer des formations, accompagner les utilisateurs dans le changement et transmettre tes connaissances avec clarté. Ton esprit d'analyse et de synthèse ainsi que ta bonne compréhension des organisations et des processus métiers te permettent de structurer l'information, de formaliser les bonnes pratiques et de faciliter leur appropriation par les équipes.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), tu apprécies le travail en équipe et sais créer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés.

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+3 en ingénierie de la formation, organisation, ressources humaines ou informatique de gestion.

Tu disposes d'une 1ére expérience dans un environnement multi-sites ou opérationnel. Expérience en conduite du changement, en accompagnement des équipes ou dans le déploiement de nouveaux outils sera un véritable atout pour réussir.

Nous proposons :

• CDI statut agent de maîtrise au forfait jours
• Un rémunération à partir de 30K€ annuel brut selon ton expérience
• Primes de vacances et de fin d'année équivalentes à 40% du salaire mensuel brut
• Véhicule de fonction
• Mutuelle et prévoyance
• Intéressement, participation et FCP
• Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs