【ReMo】[台中總部] - 營運客服夥伴
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Description
【工作內容】
-協助新用戶完成平台導入、系統教學與使用指導
-擔任負責車行專員,協助處理日常使用問題
-主動關心客戶使用狀況,提供教育與成效優化建議
-從客戶互動中挖掘潛在合作機會,推動轉介紹與陌生開發
-參與推廣活動、說明會及現場支援工作
-協調內部技術/客服資源,協助解決客戶問題
-非常需要團隊跨部門合作溝通協調能力
【必備條件】
-良好溝通表達與人際互動能力
-具責任感,能自主安排每週進度並定期回報
-熟悉文書作業、FB/IG/Threads粉絲專頁
-樂於學習,具備推動新合作與陌生開發的意願
-喜歡與客戶建立長期合作關係,耐心陪伴與引導
-熟悉LINE@操作建立
【加分條件】
-有B2B平台/SaaS導入、客服、業務推展相關經驗
-具備活動推廣經驗者尤佳