人力媒合客服業務主管

工作內容：
1. 負責管理客戶與公司媒合月子合約，維護穩定客戶關係，客戶處理。
2. 負責月子業務推廣與月子相關活動參予執行，拓展品牌價值與服務。
3. 負責月子媒合業務接洽及訂單處理、帳務催收管理、問卷發放與回收。
4. 帶領團隊銷售推廣頤珍宮膳商品與客戶維護管理。
5. 協助進行不定期展覽推廣或坐月子活動如:食品展、婦幼展，媒合推廣講座、親子教室、月嫂聯誼會等。
6. 協助新進照護人員招募招生與照護人員年度考核任用評分分等業務
7. 針對作業困難點，進行主動給予建議並優化/個人及團隊訂定績效目標。
8. 協助跨部門媒合業務管理。
9. 主管交辦行政事項處理。

有產後照護、食品業、人力仲介業、保險業、補教業經驗者佳。

目標達標獎金另計，每月發放。

YESMA 到府坐月子｜媒合客服專員招募中！

想在工作中結合「助人」與「成就感」嗎？
YESMA 專注於打造專業、溫暖的母嬰照護服務，現在我們誠摯邀請熱愛溝通、善於傾聽、喜歡用行動改變世界的你，加入我們的行列！

你要會做什麼？

透過電話、資訊與系統，協助新手爸媽與專業月嫂媒合
成為父母安心的第一道支援，陪伴他們度過關鍵時刻
與團隊一同腦力激盪，改善服務流程，讓照護更貼近人心

我們希望的你

喜歡與人互動，能用溫暖的語言安定人心
有服務熱忱，樂於幫助別人解決問題
接受彈性工作型態，並樂於在快速成長的團隊裡一起學習

我們能給你的
有意義的工作：每天的努力，都在支援一個新生命的家庭
成長舞臺：專業客服、母嬰產業知識、媒合系統操作一次get
青年友善職場：開放氛圍、重視想法、團隊互相cover

期待您的加入展開創新的母嬰照護新世代