Representante de Atención Comercial

Representante de Atención Comercial

Resumen del Puesto

Buscamos un/a Representante de Atención Comercial proactivo/a, con gran capacidad de organización, empatía y excelente comunicación escrita y oral para unirse a nuestro equipo. Serás la voz de la compañía, brindando soporte y asesoramiento a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales de mensajería instantánea, asegurando respuestas ágiles, resolución de dudas y cierre de consultas.
• Gestionar llamadas telefónicas entrantes, ofreciendo un trato cordial y eficiente.
• Realizar el seguimiento de consultas comerciales y derivar inquietudes a las áreas correspondientes para su resolución.
• Registrar datos, pedidos y contactos en los sistemas internos de la empresa.

Requisitos

• Perfil comprometido y resolutivo con orientación al cliente.
• Excelente redacción y ortografía (indispensable para la comunicación escrita).
• Trato cordial, paciencia y habilidades interpersonales.
• Manejo ágil de herramientas informáticas y plataformas de mensajería.
• Disponibilidad para cumplir con una jornada laboral completa.