Representante de Servicio al Cliente Bancario Bilingüe, Inglés B2, Presencial Bogotá — BN
Description
En nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
- Sea bachiller.
- Inglés B2 o más (80%)
- Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas
Hablemos de beneficios:
- Bono por indicadores de hasta el 37% del salario base.
- Horario de 42 horas semanales TRN L-V 12:00 pm o 03:00 pm / OPS 11:00 am - 08:00 pm // 12:00 pm - 09:00pm ( 2 DÍAS OFF ).
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
*Aplican términos y condiciones.
📍UBICACIÓN -"B&M - BOGOTÁ CONNECTA Ac. 26 #92-32 "
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!