Representante de Servicio al Cliente Call Center L a V

Sobre el puesto

En Atento México buscamos a una persona con vocación de servicio, trato profesional y enfoque en la solución para integrarse como Ejecutivo/a de Atención a Clientes. Serás responsable de dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones y quejas, asegurando una experiencia clara, ágil y empática para las y los usuarios.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes.
• Registrar información y actualizar estatus en sistemas internos.
• Mantener comunicación constante para el seguimiento de casos.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.
• Manejo de quejas y resolución de incidencias.
• Manejo básico de PC y Excel (copiar, pegar, filtros y tablas dinámicas básicas).

Competencias deseadas

• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Seguimiento puntual y organización.
• Escucha activa y comunicación clara.

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $9,583.50.
• Bono de productividad de hasta 30% adicional al sueldo.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Capacitación pagada.
• Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 pm.
• Zona de trabajo: Col. San Rafael, Cuauhtémoc.

Proceso de postulación

Te invitamos a postularte. Revisaremos tu perfil y, en caso de avanzar, nos pondremos en contacto contigo para continuar con el proceso.