Representante de Servicio al Cliente

Representante de Servicio al Cliente

Asegurar la venta instalada mediante la atención y seguimiento a las necesidades de clientes actuales, a través de visitas a sus instalaciones y llamadas, con el fin de detectar sus necesidades de producto, servicio técnico y servicios de valor.

Perfil del puesto:

· Carrera técnica, Lic. Administración de Empresas, Lic. Mercadotecnia o afín.

· Experiencia mínima de 3 años en Servicio al Cliente, ventas técnicas.

· Actitud de servicio.

Disponibilidad de salir a campo esporádicamente, CONTAR CON AUTO PROPIO.

Responsabilidades del puesto:

- Aseguramiento de la venta instalada

- Captar quejas y reclamaciones de cliente

- Visitas de seguimiento a clientes

- Detectar áreas de oportunidad e implementación de planes de acción

- Revisar funcionamiento e imagen de equipos

- Captación de pedidos y colocación de los mismos

- Levantamiento mensual de inventarios y reporteo de producto no conforme

Ofrecemos:

Sueldo + bono de productividad mensual

Vales de despensa

Vales de gasolina

Apoyo para mantenimiento de vehículo

Prestaciones de ley + superiores (fondo de ahorro, caja de ahorro, aguinaldo 30 días, seguro de vida)

Plan de desarrollo y capacitación