Representante de ventas

Representante de Ventas

Objetivo del Puesto

Promover y comercializar los productos de la empresa, desarrollando y manteniendo una cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la cobranza oportuna y un servicio de excelencia que contribuya al crecimiento y posicionamiento de la empresa.

Funciones y Responsabilidades

• Prospectar y captar nuevos clientes.
• Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada.
• Realizar visitas programadas a clientes.
• Promover el portafolio de productos y lanzamientos.
• Levantar pedidos y dar seguimiento hasta su entrega.
• Cumplir con las metas de ventas establecidas.
• Gestionar la cobranza de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Mantener actualizada la información de clientes.
• Identificar oportunidades de negocio y crecimiento.
• Dar seguimiento a reclamaciones o devoluciones de clientes.
• Elaborar reportes de ventas y actividades diarias.
• Cuidar la imagen corporativa y el buen uso de la unidad asignada.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y reglamentos internos.

Escolaridad

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín (deseable).

Experiencia

• Mínimo 2 años en ventas de campo.
• Experiencia en prospección y apertura de clientes.
• Manejo de indicadores de ventas.
• Experiencia en negociación y cierre de ventas.
• Deseable experiencia en ventas de productos de consumo o distribución.

Conocimientos

• Técnicas de ventas consultivas.
• Negociación y cierre de ventas.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de cartera de clientes.
• Cobranza.
• Indicadores comerciales.
• Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).

Habilidades

• Comunicación efectiva.
• Facilidad de palabra.
• Negociación.
• Organización y planeación.
• Orientación a resultados.
• Trabajo bajo objetivos.
• Solución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa.
• Seguimiento y servicio al cliente.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Enfoque en resultados.
• Integridad.
• Responsabilidad.
• Proactividad.
• Capacidad de negociación.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente.
• Saber conducir vehículo estándar.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad de horario.
• Excelente presentación.
• Disponibilidad para trabajo 90% en campo.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Cumplimiento de meta de ventas.
• Número de clientes nuevos.
• Incremento de ventas por cliente.
• Cobranza recuperada.
• Frecuencia de visitas.
• Nivel de servicio al cliente.
• Cumplimiento de ruta.
• Cumplimiento de indicadores comerciales.