Responsable Administration des Ventes H/F

Nous recherchons notre futur(e) Responsable ADV pour l'agence SOA du Mans (72)

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, et pour encadrer une équipe de 6 personnes, les missions sont les suivantes :

Pilotage du Service Administratif

• Encadrer et animer l'équipe ADV (6 personnes)
• Organiser les réunions de service et assurer les suppléances
• Garantir la circulation de l'information et l'archivage documentaire
• Contrôler les processus de gestion (création de tiers, bases contractuelles, tarification)
• Piloter les clôtures mensuelles (Paie, RH, Achats)

Facturation et Gestion Administrative

• Suivre l'intégralité du processus de facturation (commandes, pré-factures, factures)
• Contrôler les avoirs et conditions commerciales
• Piloter la gestion des litiges clients
• Assurer le suivi administratif des sinistres
• Mettre en place et suivre les tableaux de bord de gestion (impayés, profitabilité, délais)

Ressources Humaines et Formation

• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Gérer les dossiers d'embauche et l'intérim
• Coordonner la formation du personnel aux outils informatiques
• Piloter le plan de formation du service
• Gérer les accès réseau et commandes matériel informatique
• Assurer le suivi médical et les affichages obligatoires

Coordination Transversale

• Contrôler les éléments variables RH mensuels
• Coordonner le programme de formation global de l'agence

Qualité, Sécurité et Conformité

• Appliquer les procédures QHSE et contrôle interne
• Promouvoir un comportement éco-responsable

• Formation en Gestion/Comptabilité/Finance
• Expérience confirmée en management d'équipe
• Connaissances du vocabulaire technique associé au métier
• Capacité d'écoute, d'autonomie et sens de l'initiative

Rejoignez-nous et profitez d'avantages qui font la différence !

Un package de rémunération attractif :

• 13ème mois pour bien finir l'année
• Primes d'intéressement et de participation : votre travail récompensé !
• Épargne salariale : préparez votre avenir sereinement
• Prime d'ancienneté à partir de 2 ans

Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches

Des petits plus au quotidien :

• Ticket restaurant pour garder la forme
• Remboursement Transport 100%

Un processus de recrutement transparent et humain :

• Échange téléphonique avec notre équipe recrutement
• Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
• Rencontre avec votre futur responsable

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.