Responsable de Atención al cliente - Trabajador/a Social - Residencia Sant Cugat

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros! ¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV. ¿Qué buscamos? Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente/Trabajador Social en el negocio de Caser Residencial para nuestro centro de cuidados de Sant Cugat, Barcelona. Dependiendo directamente del Director del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro. Entre sus principales responsabilidades están: Captación de clientes externos y atención comercial a familias. - Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales. - Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector. - Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones. - Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social. - Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes. - Supervisión y gestión del equipo a su cargo. - Fidelización del cliente interno. - Marketing del centro. ¿Qué te ofrecemos? Contrato laboral indefinido Jornada completa en horario 9:00 a 18:00h. Salario competitivo. Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE. Beneficios: Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote. Descuentos en seguros. Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.