Responsable de Atención al Paciente y Desarrollo Comercial – Clínica Dental

En Dentalios Alicante queremos incorporar a una persona con experiencia comercial y una clara orientación al paciente que nos ayude a mejorar la experiencia de quienes confían en nuestra clínica y a acompañarlos en todo el proceso desde la presentación del tratamiento hasta su aceptación y seguimiento. Buscamos un perfil con capacidad comercial real, acostumbrado a trabajar con objetivos, negociar, hacer seguimiento de oportunidades y cerrar operaciones, pero que entienda que trabajamos en un entorno sanitario. Aquí vender no consiste en presionar. Consiste en escuchar, entender las necesidades del paciente, generar confianza, explicar correctamente las alternativas y facilitar que pueda tomar una decisión. ¿Cuál será tu misión? Serás una de las personas de referencia para los pacientes durante su experiencia en la clínica y tendrás un papel especialmente importante en la presentación, seguimiento y aceptación de los planes de tratamiento. Entre tus principales responsabilidades estarán: Atender y acompañar al paciente durante el proceso comercial. Presentar y explicar presupuestos y planes de tratamiento de forma clara y cercana. Detectar dudas, necesidades y posibles barreras para la aceptación del tratamiento. Realizar seguimiento activo de presupuestos pendientes. Trabajar la recuperación de pacientes y oportunidades comerciales. Gestionar y realizar seguimiento del embudo comercial de la clínica. Coordinarte con odontólogos, recepción y resto del equipo para ofrecer una experiencia coherente al paciente. Facilitar alternativas de financiación y formas de pago cuando sea necesario. ¿Qué perfil buscamos? Nos interesa especialmente una persona con experiencia comercial demostrable, independientemente de que proceda o no del sector dental. Valoraremos experiencia en posiciones relacionadas con: venta consultiva, servicios premium, financiación, seguros, automoción, inmobiliario, telecomunicaciones, sector sanitario, estética, formación o cualquier entorno donde la confianza del cliente y el seguimiento comercial sean fundamentales. Buscamos alguien que tenga: Experiencia trabajando con objetivos comerciales. Capacidad para gestionar operaciones de cierto valor económico. Buenas habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para generar confianza rápidamente. Constancia en el seguimiento comercial. Organización y orientación a resultados. Empatía y sensibilidad en el trato con pacientes. Capacidad para trabajar coordinadamente con diferentes perfiles profesionales. Comodidad trabajando con indicadores y resultados. La experiencia previa en clínica dental será valorable, pero no imprescindible. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto en crecimiento. Contrato estable. Jornada completa. Retribución compuesta por salario fijo + incentivos Formación inicial en nuestros tratamientos, procesos y metodología de trabajo. Autonomía para desarrollar el área comercial de la clínica. Posibilidad de crecimiento profesional dentro del grupo. Trabajo presencial en Dentalios Alicante.Carrer Arquitecto Morell, 4, 03003 Alicante