Responsable de farmacia

Misión del Puesto:

Buscamos un líder apasionado por el servicio para supervisar y gestionar las actividades de nuestra sucursal, asegurando la ejecución impecable de protocolos, el cumplimiento de estándares de atención al cliente y la generación de ingresos a través de una administración eficiente.

¿Qué harás con nosotros? (Responsabilidades)

• Ventas y Atención al Cliente: Supervisar el cumplimiento de protocolos de servicio, asegurar el alcance de métricas comerciales y resolver inconformidades de los clientes de manera satisfactoria.
• Gestión de Inventarios: Asegurar la correcta actualización de existencias, el acomodo de productos (frenteo) y realizar conteos aleatorios de productos controlados.
• Administración de Personal: Liderar, motivar y capacitar al equipo a cargo, evaluando su desempeño y fomentando un ambiente laboral productivo y limpio.
• Gestión Administrativa: Elaborar reportes de ventas, administrar valores (efectivo) y activos de la sucursal, y atender visitas de autoridades o auditorías.
• Control Operativo: Garantizar que todo el personal conozca sus funciones y cuente con los insumos necesarios para operar.

¿A quién buscamos? (Perfil del Candidato).

• Escolaridad: Licenciatura concluida (Título o Cédula Profesional indispensable). Preferentemente en áreas Económico-Administrativas o Mercadotecnia.
• Experiencia Requerida (Mínimo 2 años en cada área):
• Atención en punto de venta y servicio al cliente.
• Manejo y desarrollo de personal.
• Administración de valores.
• Experiencia previa como Responsable de Unidad de Negocio o puesto equivalente.
• Conocimientos Técnicos:
• Paquetería Office (Excel y PowerPoint básico).
• Sistemas de caja y administración de inventarios.
• Bases de administración de personal.
• Competencias Clave: Orientación a resultados, pensamiento comercial, liderazgo, inteligencia emocional y toma de decisiones.

Decisiones clave que tomarás:

• Activación de códigos de seguridad por robo y reporte a autoridades.
• Aceptación o rechazo de devoluciones de clientes.
• Gestión de inventarios y validación de reportes operativos.

¡Únete al equipo de Farmacias del Ahorro y lidera una de nuestras sucursales hacia el éxito!