Responsable de Showroom y Atención al Cliente

Desde Grupo Crit buscamos incorporar un/a Técnico/a de Atención al Cliente y Gestión de Showroom para un espacio especializado en soluciones de equipamiento y diseño de interiores. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención personalizada a clientes y profesionales del sector, asesorar sobre los productos y soluciones disponibles y coordinar las actividades del showroom. Además, dará soporte administrativo y colaborará en la organización de eventos, presentaciones de producto y acciones de marketing. Buscamos una persona dinámica, organizada y con excelentes habilidades comunicativas, capaz de garantizar una experiencia de calidad y contribuir al buen funcionamiento del espacio. Funciones principales Atención y recepción de clientes, arquitectos, interioristas, promotores, instaladores y otros profesionales. Asesoramiento sobre productos y soluciones, adaptándose a las necesidades de cada visitante. Realización de presentaciones y demostraciones de producto. Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes y colaboradores. Seguimiento y coordinación de solicitudes con los diferentes departamentos. Gestión administrativa, correspondencia, mensajería y actualización de registros de visitas y consultas. Organización y mantenimiento operativo del showroom. Colaboración en campañas promocionales y acciones de marketing. Apoyo en la planificación y organización de eventos, formaciones y presentaciones corporativas. Coordinación del equipo y de las actividades necesarias para garantizar el correcto desarrollo de los eventos y las acciones del showroom. Comunicación de las promociones y campañas comerciales vigentes a los diferentes perfiles de clientes. Requisitos Grado universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior finalizado en Diseño, Diseño de Interiores, Arquitectura de Interiores o disciplinas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción especializada o asesoramiento de producto. Se valorará especialmente la experiencia en decoración, interiorismo, construcción, equipamiento de baño o retail especializado. Catalán: nivel avanzado o bilingüe. Castellano: nivel avanzado o bilingüe. Inglés: nivel mínimo B2. Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico. Capacidad para realizar presentaciones y asesorar sobre productos. Habilidades de organización administrativa y coordinación de actividades. Clara orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Habilidades de coordinación de equipos y actividades. Proactividad, iniciativa y autonomía. Perfil resolutivo, con capacidad para gestionar incidencias. Atención al detalle y orientación a la calidad. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con diferentes departamentos. ¿Qué buscamos? Una persona con orientación al cliente, interés por el diseño y los espacios de interiorismo, y capacidad para combinar la atención personalizada con tareas administrativas, comerciales y organizativas. Si te gusta trabajar en un entorno profesional donde la experiencia del cliente, la presentación del producto y la organización de actividades son fundamentales, ¡queremos conocerte!

Requisitos

Grado universitario o Ciclo Formativo de Grado Superior finalizado en Diseño, Diseño de Interiores, Arquitectura de Interiores o disciplinas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción especializada o asesoramiento de producto. Se valorará especialmente la experiencia en decoración, interiorismo, construcción, equipamiento de baño o retail especializado. Catalán: nivel avanzado o bilingüe. Castellano: nivel avanzado o bilingüe. Inglés: nivel mínimo B2. Buen manejo de herramientas ofimáticas y correo electrónico. Capacidad para realizar presentaciones y asesorar sobre productos. Habilidades de organización administrativa y coordinación de actividades. Clara orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Habilidades de coordinación de equipos y actividades. Proactividad, iniciativa y autonomía. Perfil resolutivo, con capacidad para gestionar incidencias. Atención al detalle y orientación a la calidad. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con diferentes departamentos.