Responsable Dto. Riesgo y Fraude

En Emotiva Online seguimos creciendo y por ese motivo nos encontramos en búsqueda de un Responsable de Departamento de Riesgo y Fraude para nuestras oficinas ubicadas en Melilla. Serás una pieza clave en la protección del negocio y de nuestros jugadores, encargándote de la detección, análisis y prevención de actividades sospechosas dentro de la plataforma, garantizando un entorno seguro y fiable. Tu misión será supervisar la actividad de los usuarios para identificar posibles riesgos o fraudes, aplicar controles internos con precisión y colaborar en la mejora continua de los procesos, siempre con atención al detalle y rigor analítico. Además de gestionar el equipo ya conformado de compañeros especializados en la detección de fraude. Tus funciones serán: Monitorización de la actividad de los jugadores para detectar comportamientos sospechosos o fraudulentos. Análisis y verificación de cuentas, transacciones y documentación. Gestión y ejecución de controles de riesgo dentro del software interno del casino. Detección y prevención de fraude, abuso de promociones y otras prácticas irregulares. Investigación de incidencias relacionadas con pagos, identidad o actividad inusual. Seguimiento de casos y reporte de anomalías al equipo correspondiente. Colaboración con otros equipos (Soporte, Pagos, Compliance) para la resolución y escalado de casos. Qué ofrecemos: Contrato indefinido a 40 horas (jornada completa) Formación completa ofrecida por la empresa Trabajo en entorno digital Posibilidad de crecimiento interno Requisitos mínimos: Experiencia previa de 1 a 2 años en puestos relacionados con análisis, fraude, riesgos o atención al cliente. Muy valorable experiencia previa como Responsable de Departamento de Riesgo y Fraude. Alta capacidad analítica y atención al detalle.