Responsable IT (F/H)

En tant que Responsable des Systèmes d’Information vous êtes responsable d’élaborer et de mettre en œuvre la stratégie et la politique des systèmes d’information du Royal Monceau – Raffles Paris, de leur maintenance préventive et curative, de leur bonne conduite ainsi que du développement des applications de l’établissement.
Le titulaire du poste reporte au Directeur Administratif et Financier & Business Support. Il a dans son équipe un Adjoint, un technicien informatique et une alternante en management direct.

Missions techniques :

• Audit des systèmes d’information

• Assistance technique supervision et contrôle des travaux et dépannages

• Veille technologique permanente

• Suivi des nouveaux projets

• Suivi des procédures de sauvegarde

• Encadrement de prestataire

• Gestion du parc des serveurs/PC/laptops/flotte mobiles/iPad…

Management :

• Définition et suivi des budgets alloués

• Organisation et animation des échanges avec le Directeur Général et les différentes équipes afin d’identifier les besoins

• Pilotage et accompagnement de l’organisation dans la conduite du changement

• Gestion des appels d’offre

• Gestion des commandes

• Formation des équipes

• Faire respecter la charte de la marque

• Management des équipes et organisation du département

Maintenance :

• Veiller à l’application des procédures

• Sauvegarde et sécurisation des données (RGPD)

Gestion des systèmes d’exploitations et applications :

• Windows 2012/16/19 Windows 10/11, Mac, Iphone, Ipad, Virtualisation Hyper-V

• Opera PMS/cloud , Silverware POS, Purchasing system, Finance system, Systeme Wifi : Fortiwifi en cours de remplacement

• En lien avec le technique : CCTV, TV, CTT, Alcatel PBX, , MerlaudSound system

• Connaissance du matériel Cisco : Gestion des Vlans.…

• Sauvegarde Backup Exec

Développement :

• Aider et soutenir la mise en œuvre du plan stratégique de l'hôtel en lien avec le Groupe ACCOR et le propriétaire

• Évaluation et présentation des nouveaux systèmes

Gestion de l’entreprise :

• Organiser la couverture des fonctions 24 heures sur 24

• Gestion, Renouvellement et Maintenance matérielle

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

• Fait preuve d’une aisance relationnelle dans ses interactions avec la clientèle de l’établissement et ses collaborateurs.

• Structuré et organisé. Travaille avec méthode.

• Gère la pression face aux urgences.

• Goût pour l’opérationnel.

• Diagnostique les pannes, ou les anomalies existantes, contrôle et vérifie les installations et les appareils, procède à des tests de fonctionnement après réparation.

• S’intéresse aux innovations technologiques et digitales.

• Se conforme avec rigueur aux normes de sécurité en vigueur.

• Connaissance du matériel Cisco.

• Ecole d’ingénieur, Bac + 4, ou expérience équivalente.

• Expérience hôtelière fortement recommandée.

• Maîtrise de l'anglais.

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...