Responsable Support S/4 HANA Finance H/F

Rattaché(e) au Responsable Customer Service & Opérations SAP, le Responsable Support S/4 HANA Domaine Finance & Sales Invoicing occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétence SAP de la DSI du groupe JCDecaux.

Enjeux :

• Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hana en cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupe
• Leader sur le domaine Finance et Sales Invoicing, il/elle sera responsable des activités de support et de la gestion des compétences internes et externes du domaine.
• Organiser puis suivre les activités de support développées pour ses « Business Partners » en charge des opérations financières dans les différents pays du groupe.
• Acteur majeur des transformations des process du groupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipes l’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités : formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents, collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques et métiers

Activités :

• Piloter la relation avec les équipes finance des différentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu
• Animation de la communauté Finance de notre filiale en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP
• Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai
• Manager les ressources internes et externes niveau 3 du domaine
• Piloter la qualité de service du niveau 2 de support sur le domaine
• Assurer le reporting de l’activité auprès du Responsable Customer Service & Opérations SAP

Profile

Vous avez une expérience confirmé d'au moins 6-8 ans dans les environnements SAP sur un poste similaire

Compétences recherchées :

• Très bonnes capacités de leadership
• Niveau Senior SAP FI/CO
• Intégration MM/SD/EAM
• Connaissance SD, RE-FX et ESKER appréciée
• Très bon relationnel et excellent communiquant tant à l’écrit qu’à l’oral
• Autonome et rigoureux
• Anglais courant (impératif) et Espagnol (apprécié)

Pourquoi JCDecaux ?

• Intégration et Carrière : Nous offrons un environnement de travail stimulant, un accompagnement structuré pour une intégration réussie, des formations dédiées et de réelles opportunités de développement de carrière en interne comme à l’international. • Égalité et Inclusion : Convaincus que chaque talent compte, nous agissons pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous. Nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. • Non-discrimination : Nous garantissons un cadre professionnel strictement neutre, fondé uniquement sur les compétences. Nous combattons fermement toute forme de discrimination ou de harcèlement. • Environnement : JCDecaux place la responsabilité environnementale au cœur de son modèle. En rejoignant nos équipes, vous contribuez à une ambition forte : réduire notre empreinte carbone et concevoir des solutions urbaines durables pour les villes de demain.