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Responsável de Operações de Certificação – Lisboa

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Description

A Kiwa Portugal faz parte de um dos maiores grupos internacionais no setor de Inspeção, Certificação e Ensaios (TIC), presente em mais de 35 países e contando com mais de 12.000 profissionais. Com mais de 30 anos de experiência no mercado português, fornecemos soluções digitais e serviços especializados em Inspeção, Certificação, Ensaios, Supervisão, Formação e Consultoria para diversas indústrias, incluindo energia, construção, infraestruturas, agroalimentar, tecnologia e sustentabilidade.
Comprometemo-nos com elevados padrões de qualidade e desempenho, promovendo um ambiente de trabalho seguro e sustentável. Valorizamos a inovação e a transparência, acreditando que a excelência é construída através do talento e dedicação da nossa equipa.
A Kiwa Portugal está a reforçar a sua equipa com um(a) Responsável de Operações de Certificação para a nossa delegação de Lisboa.

Descrição da função:

- Responsabilidade pela gestão e planeamento da operação de certificação, assegurando a articulação entre carga de trabalho, capacidade e recursos disponíveis;
- Coordenar o fluxo operacional dos processos, desde a preparação e planeamento até à execução, revisão e encerramento;
- Monitorizar a capacidade das equipas e otimizar a afetação e utilização dos recursos;
- Acompanhar indicadores de desempenho, prazos, lead times e processos em risco, promovendo a sua resolução atempada;
- Identificar constrangimentos, riscos e necessidades de capacidade, antecipando impactos na operação;
- Analisar dados operacionais e transformá-los em decisões e ações de melhoria;
- Liderar iniciativas de melhoria contínua, otimização de processos e normalização de procedimentos;
- Trabalhar em articulação com as áreas de dados e tecnologia, contribuindo para a evolução de workflows, reporting e automação;
- Coordenar operacionalmente serviços que envolvam diferentes equipas e localizações;
- Promover progressivamente uma abordagem operacional integrada e transversal às diferentes atividades de certificação;
- Trabalhar em estreita articulação com os responsáveis técnicos, assegurando a eficiência operacional sem interferir na sua autoridade técnica e na garantia de independência.

Requisitos:

- Licenciatura em Gestão, Engenharia Agronómica, Ciências Agrárias ou áreas similares;
- Formação ou experiência em Certificação Agrícola, Qualidade ou Sistemas de Gestão será valorizada;
- Experiência em gestão de operações, planeamento e gestão de capacidade;
- Experiência na gestão e coordenação de equipas/recursos;
- Conhecimentos de gestão de processos, KPIs e melhoria contínua;
- Capacidade de análise de dados e tomada de decisão;
- Experiência em digitalização, automação ou transformação de processos será valorizada;
- Experiência em certificação, inspeção, engenharia, laboratórios ou outros ambientes regulados será valorizada;
- Forte capacidade de organização, liderança e resolução de problemas.


Junte-se à Kiwa Portugal e faça parte de um grupo global de referência!

Os candidatos interessados devem enviar o seu CV e devidos certificados para:
https://kiwa.bitrix24.site/Kiwa/, com a referência 77671.
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