Revenue / Reservations Manager

Revenue & Reservations Manager

Gerencia de Revenue y Reservaciones

DATOS DE LA VACANTE

Título para OCC: Revenue & Reservations Manager · Reserva Huakal

Ubicación: Malinalco, Estado de México

Tipo de empleo: Tiempo completo · Presencial

Reporta a: Gerencia General

Coordinación técnica: Sales Manager, Finanzas y Operación

DESCRIPCIÓN

En Reserva Huakal, cada llave cuenta. Buscamos a quien pueda leer la demanda con rigor y proteger, al mismo tiempo, el valor, el margen y la relación directa con el huésped.

Reserva Huakal es un destino de hospitalidad artesanal en Malinalco, Estado de México, donde se unen las voces del territorio, sus artesanos y productores, su cocina de origen y sus prácticas de bien estar, al servicio de un propósito: el bien estar que se crea para otros y regresa multiplicado. En una etapa decisiva de su preapertura, con apertura en primavera de 2027, Reserva Huakal convoca a quienes liderarán su nacimiento.

Convertirás datos y señales de demanda en decisiones claras de tarifa, inventario y distribución para una operación de 39 llaves. La venta directa es el eje; los canales intermediados amplían la visibilidad sin sustituir la relación con quien llega. Trabajarás de cerca con Gerencia General, Ventas, Finanzas y Operación.

RESPONSABILIDADES

• Definir y ajustar tarifas, restricciones e inventario por temporada, segmento y canal.
• Administrar Cloudbeds, booking engine y channel manager con precisión diaria.
• Construir forecasts de ocupación e ingresos y traducirlos en recomendaciones operables.
• Supervisar paridad, disponibilidad y calidad del proceso de reservaciones.
• Evaluar OTAs y canales desde su contribución neta, y validar condiciones para grupos, eventos y retiros.
• Presentar un tablero mensual breve, claro y orientado a decisiones.

REQUISITOS

• Experiencia sólida en revenue management y reservaciones.
• Dominio de PMS, booking engine, channel manager y análisis de datos; deseable Cloudbeds.
• Excel o Google Sheets avanzado, forecasting y pricing dinámico.
• Rigor analítico, criterio comercial y capacidad para explicar decisiones con sencillez.
• Bilingüe español e inglés, y colaboración cercana con Ventas, Finanzas y Operación.

HABILIDADES

Revenue management · Forecasting y pricing dinámico · Channel manager y OTAs · Análisis de datos · Excel o Google Sheets avanzado · Manejo de PMS · Criterio comercial · Español e inglés

VALORAREMOS

Experiencia en propiedades de inventario contenido, resorts o wellness, y en el uso de herramientas de pricing y forecasting asistidas por IA.