日班櫃台人員

1.接待客人，並提供當地旅遊、美食及旅遊交通事宜(預約旅遊行程及搭程計程車及捷運相關資訊)。
2.接聽客人來電，並提供住宿資訊（如：訂房，早餐時間，進房及退房時間，提醒客人起床時間、轉接電話及留言服務)。
3.處理客房安排事宜，例如:訂房，排房，進房，退房，續住。
4.處理櫃檯帳務，例如:收款、核帳、查帳。
5.引導開車及騎車客人停放位置及行李放置區。