【日本品牌在台拓展】通路開發與品牌業務專員

★ Craft Tokyo 東京選物｜走訪日本各地，精選設計好物★
Craft Tokyo 東京選物是一家來自日本東京的品牌公司，致力將日本的設計品牌與手作文化帶進亞洲。

【職位介紹】

我們正在尋找一位「B2B 業務營運專員（Inside Sales）」。
本職位將參與日本品牌在台灣市場的販路拓展支援，
涵蓋食器、寵物食品、線香等多元商品，以及各類生活雜貨與設計產品。

透過與不同類型品牌的合作，你將接觸各式商品與市場需求，
實際參與日本商品在台灣市場的導入與通路建立過程。

此職位將以內勤業務開發（Inside Sales）為核心任務，
負責透過電話、Email、SNS等方式進行新規客戶開發，取得商談機會。

同時，你也將負責部分客戶窗口與營運支援工作，
從訂單、物流到客戶關係，完整理解公司的商業流程。

適合願意從基礎開始，逐步成長為能獨立開發市場的夥伴。

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【工作內容】

01｜B2B 通路開拓支援

・協助整理潛在 B2B 客戶名單及相關資料
・透過電話、Email、SNS 等方式聯繫潛在客戶
・協助安排客戶拜訪、會議及商談
・追蹤通路開發進度，維護及更新客戶資料
・支援業務團隊進行通路開發與合作洽談

02｜B2B 客戶聯繫與後續追蹤

・負責既有客戶及潛在客戶的日常聯繫
・追蹤商談、報價及合作案件的進度
・回覆客戶問題，並提供所需的產品及合作資訊
・整理客戶需求，協助內部進行確認與協調
・定期更新聯繫紀錄，維持良好的客戶關係

03｜請款、發票及帳務相關事務

・協助製作報價單、請款單及其他相關文件
・處理發票開立、寄送及資料整理
・確認客戶付款狀況並追蹤款項進度
・整理及管理訂單、合約與帳務相關資料
・與客戶及內部財務人員確認帳務事項

04｜訂單與物流進度追蹤

・確認客戶訂單內容、數量及出貨資訊
・與倉庫、物流及內部相關人員協調出貨安排
・追蹤商品備貨、出貨及配送進度
・主動向客戶更新物流狀況及預計到貨時間
・協助處理延遲、缺貨、退換貨等物流相關問題

05｜其他相關行政及支援工作

・處理 B2B 業務相關的行政及庶務
・整理、建檔及維護客戶與業務資料
・協助製作業務報表及彙整相關數據
・支援跨部門溝通與日常業務執行
・完成其他與 B2B 業務相關的交辦事項

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【應徵條件】

01｜執行力與細心度

・能細心處理行政與營運相關工作
・具備良好的時間管理與多任務處理能力

02｜溝通與客戶應對能力

・具備基本商務溝通能力（Email、電話）
・不排斥主動聯繫陌生客戶（電話開發）

03｜行動力與持續執行能力

・能持續進行高頻率行動（客戶開發、聯繫等）
・具備面對拒絕仍能持續嘗試的韌性

04｜學習意願與成長動機

・願意從基礎工作開始學習
・對未來轉為業務角色有興趣

05｜加分條件

・具業務助理／客服／Inside Sales經驗
・具B2B相關經驗者佳
・具日文能力者佳

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【語文條件】
無硬性要求，具日文基礎者尤佳

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【薪資待遇】
月薪：36,000～50,000元（依能力與經驗調整）
・業績獎金制度（依職務發展可調整）

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【員工福利】
員工購物優惠：享有員工專屬購物折扣。
生日禮金：生日當月可獲得 $2,000 元禮金，用於購買飾品。
員工聚餐：不定期舉辦聚餐活動，增進團隊交流。

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【你可以獲得】
・從0開始學習B2B業務開發能力
・理解跨國品牌在台灣市場的運作模式
・累積通路建立與商務開發實務經驗
・參與日本品牌海外市場拓展

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【社群帳號與官網連結】

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【應徵方式】
請將履歷及工作經歷寄至以下信箱：
support.tw@craft-tokyo.co.jp

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