日間櫃檯(具日語能力者佳)
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Description
1. 辦理賓客的入住登記與退房結帳手續。
2. 提供櫃檯諮詢服務,解決賓客的各項問題與需求。
3. 接聽電話,處理訂房與相關查詢。
4. 熟悉度假村設施與周邊景點,主動為賓客提供建議。
5. 維護大廳區域的整潔與秩序。
6. 與其他部門保持良好溝通,確保服務品質一致。
7. 處理簡單的客訴與突發狀況,並及時回報。
1. 辦理賓客的入住登記與退房結帳手續。
2. 提供櫃檯諮詢服務,解決賓客的各項問題與需求。
3. 接聽電話,處理訂房與相關查詢。
4. 熟悉度假村設施與周邊景點,主動為賓客提供建議。
5. 維護大廳區域的整潔與秩序。
6. 與其他部門保持良好溝通,確保服務品質一致。
7. 處理簡單的客訴與突發狀況,並及時回報。
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